天地人學堂:自建 FB 聊天機器人—粉絲經營必修課

2017數位關鍵字,聊天機器人的新時代來臨了

聊天機器人(Chatbot)是近幾年越來越熱門的領域,也逐漸被應用在廣泛的服務與產業上,像是美國白宮曾使用Facebook Messenger Bot來處理民眾發給前總統歐巴馬的訊息,又或是像教育、法律諮詢、財務諮詢、個人助理、訂餐、醫療、新聞媒體、客戶服務等領域,都已逐步導入聊天機器人,另外像是行銷活動,也開始在客戶導入、導購、內容行銷等流程裡被充分運用著。

不知不覺您已經開始與機器人聊天了

聊天機器人已經逐步取代許多人力工作,成為企業智能助手,而您知道嗎?在2015年已有1.4億人與聊天機器人互動,有哪些企業開始使用自己的聊天機器人呢?像是Amazon、eBay、Walmart、Uber、Dropbox、美國運通、CNN等品牌,皆開發出適用其品牌、情境、且提升與人溝通流暢度的機器人,聊天機器人絕對會是品牌行銷、客戶服務重要一角。

跟機器人聊天,會提高消費者購物欲嗎?

透過聊天機器人,品牌人員再也不用整天守在電腦前親力親為,但是聊天機器人可靠嗎?機器人能夠做些什麼?如何設定符合企業與品牌需求的聊天機器人?如何透過聊天機器人增加粉絲或會員的互動與留存率?如何處理客服問題?本課程「自建 FB 聊天機器人—粉絲經營必修課」,將從初步開始介紹目前聊天機器人的功能、在行銷活動上有哪些主要應用、如何設計聊天機器人回答內容和設定流程有哪些技巧,最後更教導大家如何不用寫一行程式,就能做出Facebook Messenger聊天機器人。

從聊天機器人製作到流程演練,讓您粉絲經營技術再升級!

您將學會三大重點

聊天機器人可以運用到哪些產業與領域?

聊天機器人介紹與相關行銷活動運用分享

從零到有學會製作聊天機器人?

聊天機器人工具介紹、對話流程設定

粉絲經營再升級

相關輔助用具與技巧介紹

數位行銷人必修課,3小時學會自製Facebook聊天機器人!

課程大綱

1

聊天機器人應用介紹

# 聊天機器人的好處
# 聊天機器人在各產業的應用範例
# 聊天機器人在行銷活動的應用範例
# 聊天機器人的限制和瓶頸

2

製作聊天機器人

# 聊天機器人工具介紹
# 如何自行製作 Facebook 聊天機器人
# 聊天機器人製作演練
# 對話流程設計技巧
# 對話流程設計演練
# 其他重要輔助工具和技巧

課程資訊

名稱:天地人學堂:自建 FB 聊天機器人—粉絲經營必修課
時間:#2 2017/09/05(二)19:00~22:00,一堂課,共3小時

地點:天地人空間 (台北市中正區齊東街74號1樓MAP)
費用:
一般推廣票:每人 2,100 元(原價 3,000 元)
08/21
報名享早鳥優惠:每人 1,900 元(票價再折300元)
雙人以上團報票:每人新台幣 1,650 元(原價 超優惠 5.5折)


※本課程須自備電腦

早鳥票倒數計時

57 02 42 31

1. 課程報名前請詳閱《天地人活動報名延/轉/退規則》,既經付費報名,即視為同意並遵守上述規則。
2. 本課程為單堂課程。
3. 本課程滿15人開課。開課通知於開課前五日以mail寄發,之後報名的學員不再另行通知,開課與否詳見官網頁面。
4. 本課程於上課時間前30分鐘開放入場。

5. 課程備有簡易茶水、紙本講義,學員可自備筆、個人筆記。
6. 課程提供二聯式發票,於開課當日提供。若需統編,請務必於報名時特別備註「公司統一編號」。
7. 課程期間歡迎拍照,恕不接受錄影。
8. 其他須知:無。

9. 團報優惠:超過6人另有團報優惠,請洽活動聯絡人:forum@tiandiren.tw;02-23960514。
10. 課程諮詢:週一到週五09:30-12:30;13:30-17:00,請洽:02-23960514;平日晚上或假日請洽:02-23965512。
11. 合作方案請洽: service@tiandiren.tw。
12. 想瞭解更多請點選【課程列表】。

 
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講師資訊

李偉俠|Vincent:Termsoup Co-founder/《新創募資教戰》作者

李偉俠,譯者翻譯工具 Termsoup 共同創辦人,在矽谷公司 Enlightouch 時曾和其他創辦人一起募資一百萬美金以上,後來並將軟體出售。之前曾於美國就讀博士班並獲得美國國務院傅爾布萊特(Fulbright)獎學金,後來因對創業有興趣,故回台灣工作後開始創業,在累積創業心得與知識後,開設 NovaPoints.com 部落格分享知識,並出版《新創募資教戰》一書。

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