從30萬成長到超過1億的營運秘密!一次剖析flyingV、鄉民晚報、電獺少女的開發關鍵

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從資本額30萬起家, 電獺aotter 如何在短短3年內,成長到公司市值超過1億?背後的關鍵在於電獺aotter的產品開發能力,專注於「解決問題」、「共創價值」,陸續推出多項創新應用產品,如:鄉民晚報、電獺少女等,除了透過網路讓現代人的生活更便利之外,同時也實現自我價值,開啟知識經濟革命!

 

 

cats(編按:電獺aotter執行長謝綸為第117場跨產業沙龍講師。跨產業沙龍為全台最大每週跨界交流論壇,每場次皆邀請三位不同產業專家學者與大家解構各領域Know-how。更多現場照片,請看:FB實況

 

 

長相可愛的水獺,善於游泳和潛水,捕起魚來像貓捉老鼠一樣快捷。在凡事講求快狠準的新創公司裡,就有人沿用「水獺」二字,將公司命名為「電獺」,意旨年輕人熱血、樂觀,及團結的特性。此外,他們也在水獺的英文單字「otter」前,加入單字「a」,將「aotter」作為公司英文名稱,代表的含意是「ahead of time」,為「領先時間的人」的意思。而這隻加了電力馬達的水獺,在成立一年後營收遂破千萬,目前公司估值已經超過1億,其所研發的產品你可能也曾經用過,像是:在捷運上打開「鄉民晚報APP」了解鄉民們的最新熱門話題,或是透過「電獺少女」部落格查看最新科技資訊,還有其他產品如PasteWall、Allticket全面票倉等。

這隻水獺不只速度快,還很有骨氣,曾一口拒絕陸資5億收購的誘惑,甚至具有「用網路重新發明世界」的願景。電獺aotter出自於三位創辦人謝綸、蘇芃翰及Wayne手中,他們從台大就讀時期就一起並肩合作,不僅將電獺aotter經營得有聲有色,過去也曾參與全台最大募資網站flyingV的研發,電獺aotter共同創辦人暨執行長謝綸表示,「其實我們先天不良、後天不力、又沒資源,湊了30萬後投入創業,第一個月就付不起在東區的房租和員工的薪水,一路踉踉蹌蹌地走到現在。」(延伸閱讀:INTEL四度投資!台灣軟體吃下全球市佔50%

 

 

創業沒那麼容易!先盤點你有沒有成功3關鍵

從2009年開始,謝綸與團隊以社團形式起家,現在創辦的公司電獺aotter,是一家專注創新研發的公司,主要設計社群工具、新媒體服務與實體商品。然而,從創業成本30萬到公司估值超過1億,電獺aotter如何辦到?(推薦課程:事業開發 培訓系列課程

首先,面對市場與資金壓力,電獺aotter能夠一路撐過來,靠的是3項新創團隊必備的關鍵能力。

關鍵1:解決問題的能力。無論研發各項產品,都需要先評論問題出在哪裡。
關鍵2:幽默感取代抱怨。電獺aotter在面對困難時,喜歡用幽默的方式取代抱怨。
關鍵3:沒有唯一的解法。相信所有的問題都有解決方法,而且不只一個。謝綸表示,「我們在開發產品的時候,喜歡提出現在市場上缺少什麼東西,或是已經存在的東西有什麼問題,以及有哪些解法。」

然而,創業並不是變身蝙蝠俠的捷徑,過程中太多人跌倒、失敗,能夠浮上檯面的新創公司,都是少數中的少數。謝綸表示,「創業必須負擔起所有責任,我們公司有17個正職、24個兼職,所以開了一間公司,請別人把時間、心力投入在你的團隊,並不是只有自己賺錢這件事情,創業還包括你和這些人的生計,以及你想要在市場上解決的問題,當然還有你能不能自我實現的問題。所以我認為,沒有做好覺悟千萬不要創業。」

電獺aotter發展簡史

2009年:團隊以社團形式運作。
2010年:團隊以社團形式運作,開始開發共創社群平台。
2011年:創立Dochi網站,四個月破百萬流量、成立昂圖公司。
2012年:1月~10月,創立與營運flyingV平台,營運成為東南亞最大群眾募資網站;6月, Dochi網站關閉;10月,團隊離開昂圖公司,成立電獺公司、電獺少女。
2013年:僅以10人營運,推出13項產品,其中包括爆紅的「鄉民晚報」與「電獺少女」,與資策會DOIT合作,揭露公司最重要產品「PasteWall」,進行封測。
2014年:「鄉民晚報」改變了媒體生態,並且取得極高的流量。電獺靠著各式標準化商品、專家工具,收益倍數成長,並與產、官、學合作推動「共創」理念,PasteWall平台公開測試。
2015年:營收翻倍,朝標準化產品及整合網路媒體、社群、數據及各式技術工具的「知識產業鏈」邁進。

如何兼顧商業與理想?養活員工更創造價值的秘密

看準知識經濟的到來,電獺aotter致力於透過媒體、社群、工具這三者的加成,讓現代人的生活更方便、也讓知識的傳遞更快速有效。謝綸表示,「我們認為工具越快越簡易,創作就會越來越純粹。」為了縮短從想法到創作完成的距離,電獺aotter研發的「PasteWall」共創平台,提供了快速討論、管理資料、記事等功能,未來也將進一步協助使用者縮短創作的時程,「我們認為這是『知識產業的革命』,而我們正在參與其中。」(延伸閱讀:善用網路 提高產業運作效率/騰訊總監

對於電獺aotter來說,創業的責任感不只為了養活自己和員工,還為了讓使用者真正感受到價值。謝綸表示,「我們透過『價值共創』的理念開發產品,希望的是增加創作者的努力回報、節省開發浪費與成本,並且從中開創出未來的美好可能。」因此,從產品「PasteWall」的技術出發,電獺aotter延伸創造出13個應用產品,包含:行動精華選萃新聞服務「鄉民晚報APP」、科技部落格「電獺少女」、活動訂票與票券核銷工具「Allticket全面票倉」、網路應用後端引擎「AotterClam」等,都是為了創造價值。

事實上,為了達成這些創業初衷,電獺aotter一直在努力求存活、積極找現金,謝綸表示,「存活能力就等於業務能力,同時也等於營收能力,但我們希望能在商業化與理想中找到平衡點。」也因此,設計師出身的謝綸在開發產品時,總是會從「企業識別系統」(Corporate Identity System, CIS)的角度來思考,也就是開發者必須把「意志」(Mind)、「行為」(Behavior)、「夢想」(Vision)想清楚,接著據此產生行動,並在達成目標的前提下,透過品牌的物理表現,以保持品牌形象的視覺連續性與穩定性。

 

活用3種MVP:開發優質產品的關鍵

然而,電獺aotter能夠不斷開發優質產品的關鍵是什麼?「因為我們落實執行3種MVP。」謝綸分別解釋:

第一種MVP:最小可行產品(Minimum Viable Product)。此概念源自於艾瑞克.萊斯(Eric Ries)的著作《精實創業》(Lean Startup),意旨做出一個功能較為簡陋的產品,利用這個產品跟早期客戶互動,並根據他們的回饋改善產品功能,謝綸表示,「我們的『鄉民晚報』就屬於這一類產品,它能夠觀察與數據分析,是一種科學理性的產品設計。」

第二種MVP:最大價值問題(Maximum Value Problem)。「我認為找到問題的最大價值很重要,也就是說必須以『解決問題』作為切入點,再來是必須找出不存在的需求化為存在。」謝綸接著表示,「這種產品的開發直覺最準,只要找到生活中最『卡』的事件,並理解『卡』的原因是什麼,接著據此做出專門的產品。」

第三種MVP:市場、遠見、人(Market、Visionary、People)。「當你已經有自己的市場,也有了遠見,或是有一些人脈,透過了解市場、了解未來需求,以及人脈優勢,並據此開發出來的產品,通常也可以讓你存活。」謝綸說。

他接著強調,「不論是採用哪一種MVP,在執行的過程中,凡事都沒有唯一的解法。」

 

何謂成功模式?解密4種最熱門產品

學會活用3種MVP後,謝綸提出他與團隊所開發的產品中,4種最熱門產品背後的成功模式,這些產品分為是flyingV、鄉民晚報、電獺少女,以及Allticket全面票倉。

模式1:flyingV。謝綸回憶第一個產品『群眾募資網站flyingV』的開發歷程,並如此說道:「當時我只做對一件事情,那就是實事求是、心血完全投入。」雖然聽起來並不足以為奇,但他表示,「2011年時,市場上也有很多人想做群眾募資網站,因為當時Kickstarter開始爆紅,但當我們坐下來跟技術、金融團隊討論時,發現沒有人真的資助過Kickstarter的專案,沒有人了解它背後的運作模式與募資流程。」因此,投入心血專研群眾募資網站的謝綸,最終開發出的flying V平台,與其他群眾募資平台相比,最接近Kickstarter的運作模式。

模式2:鄉民晚報。「這是我們能夠存活下來的最大原因,它除了符合第一種MVP,也採用了減法原則。」謝綸接著說,「當時我們想要測試自己的網頁引擎,第一版的鄉民晚報從想法到上線只花了5天,雖然現在回去看會覺得做得不怎麼樣,但我們解決了一個痛點,那就是幫讀者節省時間。若觀察圖書館的業務範疇,會發現當中只有一個能賺錢,那就是知識選粹服務,所以我們透過演算法找出熱門的網址,用選粹的方式找出網友應該要知道的資訊。」

模式3:電獺少女。這是一個從女性觀念出發的科技部落格。謝綸表示,「現在的科技媒體都太hardcore了,但是從女孩子的角度切入就很有趣,寫的東西也跟宅宅寫的不一樣。甚至是影片拍攝、剪輯、導演、企劃都由女生包辦,男生絕對不能介入。」電獺少女從2012年10月上線至今,已然成為亞洲知名的女性科技媒體,也曾被小米執行長欽點推薦。

模式4Allticket全面票倉。「這是一個解決售票問題的工具,也是詢問度最高的產品。」謝綸接著說,「它屬於Open API的產品,所以企業可以直接註冊、使用,並從中獲得了很多的商業機會。」

 

名言分享

知識產業革命,小蝦米也能做大服務!

 

 

 

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電獺aotter

 

 

謝綸(Konois):電獺aotter / 執行長(前昂圖 / flyingV執行總監)
電獺aotter成立一年後營收遂破千萬,為台灣創新應用研發品牌,並擁有媒體、社群與專家工具等產品,包含:行動精華選萃新聞服務「鄉民晚報APP」、科技部落格「電獺少女」獲小米科技執行長欽點推薦、社群共創平台「PasteWall」、活動訂票與票券核銷工具「Allticket全面票倉」、網路應用後端引擎「AotterClam」等,並協助神腦、鴻海、遠傳、華碩與台灣微軟等企業客戶開發應用軟體。Konois是電獺aotter執行長暨共同創辦人,主要負責產品開發、研發策略、市場策略等作業。


 

 

Q&A問答時間】跨產業沙龍於每位講師分享後皆有精彩Q&A問答時間

Q:電獺開發新產品的執行步驟?比較側重行銷點還是創意點?
謝綸:產品開發最重要的關鍵是解決問題,不管是要賺錢或是解決社會問題,產品開發就是解決問題的歷程,所以我們都會先問:「做這個產品要解決的問題是什麼?」比如說,電獺少女要解決的就是資訊落差,用女生的口吻把科技的使用情境帶到閱讀者面前,雖然科技產品是人人都會接觸的東西,但是有多少使用者不知道怎麼用iTunes同步iPhone?很多人以為電獺少女的粉絲中,有很多是宅男在追星,但其實我們有很大一群讀者都是女生, 或是高年齡層的讀者。

 

 

(原編撰 周怡伶,圖片提供/天地人文創,Jack Liao2016.11.14審編。網頁資料版權所有,未經許可請勿抄襲;歡迎分享轉載文章,並附上出處與網址,內容如有指正,敬請來信告知,我們將不勝感激,E-mail:service@tiandiren.tw

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