【跨產業】創業與平台經營-Go1Buy1創辦人 陳江睿

回顧 Go1Buy1 國際代購平台創辦人陳江睿的求學生涯,總離不開工程背景。台大資工所畢業後即進入hTC工作,早出晚歸又時常出差是他的日常生活,穩定的工作對他來說卻好像又少了些什麼。

 

 

一個生活經驗上的延伸

陳江睿在成立Go1Buy1以前有個令人稱羨的工作─hTC軟體工程師,大約每半年要到國外出差一次。出差時除了辦公、與一堆工程師解決工程問題,幾乎沒甚麼娛樂,唯一的娛樂是開著租車公司所提供的名車到處晃,而車上不免載著一包又一包同事和親朋好友託付代買的商品。於是創立Go1Buy1國際代購平台的念頭就此萌芽!

 

 

Go1Buy1

 

 

你們的需求我們懂

其實你我每一個人都會遇到這些情況:想要的商品或品牌台灣買不到、從國外買更便宜、想要與國外折扣季同步或者購買到當地限定商品,可是我們沒有世界各地的朋友,也不可能一直出國玩,那自己上網訂購呢?可是看不懂國外網站,而且就算看得懂也可能會卡在付款問題,到頭來還是沒辦法買到心儀的外國商品。為了解決這些問題,陳江睿決定成立一個代購媒合平台,集結住在世界各地賣家朋友的力量來幫助想買國外商品的人。

 

 

服務、系統、內容三管齊下

  1. 服務:提供最多國的專業代購賣家,這些賣家經由平台的審核、認證以及教育訓練以確保買家擁有最佳的購買體驗。
  2. 系統:省去傳統代購交易一來一往的繁複手續,建立簡便而人性化的訂單管理系統,包括提單詢價、線上溝通及兩階段付款與退款系統。
  3. 內容:「夯特輯」或「Good Wall好牆」讓特殊興趣的愛好者可以一次搜括相關商品。全世界豐富而獨特的好物都可以在平台中找到。

服務、系統和內容三個核心價值構成了Go1Buy1國際代購平台,一改過去大家對代購的印象,並感受到原來跨國購物是一件這麼簡單而令人安心的事情。(推薦課程:網路行銷專案管理 培訓系列課程)

 

 

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資源有限下所玩的遊戲

如果創業像走出一座平面迷宮一般艱苦,那麼經營平台就如同3D立體迷宮一樣複雜和困難。它是在資源有限下服務兩種截然不同需求的用戶─買方與賣方,而雙方便如同雞與蛋之間的關係,缺一不可。另外,10%以下的低毛利率是很常見的,但重要的是市場的產值必須大到足以支持整個企業。

 

 

平台經營是一條長遠的路

演講接近尾聲時,陳江睿用自身的經驗分享他對平台經營的看法和對於想往這個方向走的人一些建議。平台經營是一條漫長的路,走的永遠會比你所想的還更遠。熱情、信心和生活狀態多數處於低檔狀態,他語帶詼諧地說,即使到現在他每天還是會有想哭的感覺。最後,做好自己的事情並不代表就會成功,因為必須雙方協調好才會有機會成功。(精銳合威旅遊集團財務長潘奕彰:3平台經營粉絲力 整合線上線下獲利力)

 

 

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創造生態圈

經營平台很辛苦,但是也有其美妙之處。像他這樣經營平台的人其實就像是創造一個生態圈,利用參與者的能力實現價值創造、增值與共享。他所做的是提供資源、優化生態環境和擴展生態群版圖,後者指涉發展多元的業務,如物流、支付、軟體、機制等創新。規模發展起來之後就可以享受其帶來的收益,就如同亞馬遜的熱帶雨林一般,即使沒有人為的發展,仍舊孕育了上百萬種的動植物。

從hTC軟體工程人員到Go1Buy1國際代購平台創辦人,對陳江睿來說,創業和經營平台這條路很辛苦,但也充滿了樂趣。阿里巴巴創辦人馬雲曾經說過:「今天很殘酷,明天更殘酷,後天很美好」恰可說明像陳江睿這樣的創業家,即使路很遙遠、很辛苦都將苦盡甘來。

 

 

 

 

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【問與答】

問:hTC的工作經驗在後來的創業過程有什麼影響和幫助?

答:把我變得很耐操!我在hTC做的是底層,跟硬體有相關的東西,那我現在做的是很上層的東西,實務經驗上有很大的差別。

問:創業初期是存了多少錢、募了多少錢、如何去募資,然後有幾個成員做出這個網站?

答:我們到目前為止都是還沒有外部資金的狀況,所以全部都是靠自己的存款,還有使用者付費,沒有從外部拿資金。總共有多少人創業呢,總共有六位,那其實從一開始到現在大概兩、三年的時間,如果把part time的人算半個人的話,一直是兩到三個人在做這件事,那我自己從頭到尾是full time在做,所以扣掉一個,另外的時間大該都在一個到一個半左右。那當然如果沒有過去這些人就沒有現在的Go1Buy1,一路上來來去去,目前都還是自己的朋友,我們還沒有hire員工過,今年預計會有機會。就我的例子來說,其實做平台服務它的資金不用很多,因為你不用有場地囤貨、不需要親自買機票出國買東西,你只要有一台電腦就可以工作,假設是以平台的角度去切入,初期的話資金不是重點,那也是因為我們沒有很多錢,我們想要幫助這個我們喜歡的市場,所以假設你有50萬100萬就已經足夠了,再來就是要有好的工作夥伴。

問:我們常說不要跟好朋友做生意,你在選擇夥伴的時候最看重的條件是什麼

答:我的團隊剩兩個人很大原因是因為在這部分都不是很順利,其實夥伴的選擇就像婚姻一樣,就像導演和製片一樣,也像律師和他的委託人一樣,雙方一定要掏心掏肺、目標一致,而且要有一樣的決心,任何的不對等都有可能在意想不到的情況下出現問題,所以不管是不是朋友都是同樣的原則,只是說朋友可能會讓這些東西模糊掉,或者是界線沒有拿的很準,所以讓問題更容易發生。也不要說利益怎麼分,盡量是公平最好,然後找到默契好的、接近的人其實就沒什麼大問題了。

 

 

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(撰文/卓逸宣、黃霈曦,圖/天地人文創,Jack Liao2016.12.21審編。網頁資料版權所有,未經許可請勿抄襲;歡迎分享轉載文章,並附上出處與網址,內容如有指正,敬請來信告知,我們將不勝感激,E-mail:service@tiandiren.tw

 

 

 

 

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