學習成就更好的自己

天地人課程

超過 50 萬人次培訓經驗
從實體、線上影音到年度培訓
滿足各企業與個人的學習需求
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「實戰議題 深入專題」

產業變化快速,須掌握實戰議題。透過天地人企劃團隊,每月研擬各領域專題。

「不空談 專業業師」

每位業師深具豐富的產業經驗。不只是講,更是產業知識的實踐者、傳道家。

「由淺入深 案例解析」

天地人企劃團隊站在學員立場,和老師共同企劃,由淺入深、精選案例解析。

「實體線上 多元培訓」

依需求安排:線上無需任何 APP 跨螢裝置觀看;實體業師面對面親授。

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專輯議題|成為一個更好的老闆

併購怎麼做?公司併購專業入門班|從法規解析、收購流程、稅負規劃到選舉經營權實務

這是一堂完整的公司併購與經營權專業課程。將讓你掌握合法併購、收購操作與選舉經營權規劃的實戰關鍵! 良性併購可以帶動企業再成長與轉型,更增添優勢互補與投資的契機。然而,公司併購關係不只是兩家公司的結合,也存在併購法規與籌資法制,如何藉由合併、分割與收購等行為,進行產業國際競爭力的發展?同時,公司併購也關乎技術、市場行銷管道與品牌的融合,更重要的是併購後的董事改選與經營權之權衡,股東會股權與董監事席次如何分配?併購後如何評估公司經營績效?現行公司法及稅法等相關法制,是否適用於進行併購換股的風險,應如何因應與調整?上述皆牽動公司併購、存續、商譽、治理及併購費用等的諸多細節,有鑑於此,天地人學堂規劃「併購怎麼做?公司併購專業入門班|從法規解析、收購流程、稅負規劃到選舉經營權實務」,邀請元富證劵承銷部副總經理親授課程,業師專注資本市場籌資與併購業務超過20年,曾任臺灣證劵交易所、中華開發、台証綜合證劵、京華證劵承銷部、新光人壽綜合等多家證劵行,專長為企業併購、投資評價及談判、申請上市與掛牌,以實務引導理論之領會,讓公司管理者、財務主管、或想要考取會計證照者,能奠定良好評價專業基礎,具備多年豐富落地實務經驗。完整學習公司併購五大關鍵核心:(1)掌握企業併購法基礎法制,提供多元併購方式與簡化程序;(2)解析企業併購流程,從規劃、協商、執行、整合到併購綜效與租稅權益;(3)釐清併購的垂直與水平整合,併購人性判斷與情境發生;(4)掌握取得經營權的意義,判斷取得風險時點;(5)剖析公司資源整合後,改選對經營權之影響,董事會與股東會關係結構。業師運用方法學、系統化整理繁瑣細節的企業併購之原理,引導學員有脈絡循序漸進掌握併購策略與運作。 課程簡章    最新優惠

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上市櫃公司經營權攻防|股東會運作與董事改選策略實戰班

公司經營權由誰掌握?如何利用收購、重組或增資掌控經營權?這是一堂公司負責人必修股權規劃,掌握董事會席次選舉策略的專業實戰課程。 天地人規劃「上市櫃公司經營權攻防|股東會運作與董事改選策略實戰班」,邀邀請元富證劵承銷部副總經理親授課程,業師專注資本市場籌資與併購業務超過20年,曾任臺灣證劵交易所、中華開發、台証綜合證劵、京華證劵承銷部、新光人壽綜合等多家證劵行,專長為企業併購、投資評價及談判、申請上市與掛牌,具多年豐富落地實務經驗。本課程將學習:(1)股東會運作基礎:何謂經營權之爭;(2)董監事選舉時機:正常3年選舉,有哪些狀況須提前改選;(3)上市櫃公司攻防實例解析:各種型態之經營權爭奪戰。 課程簡章   最新優惠
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公司如何合法節稅?企業負責人必修的常用財稅法規解析 與 節稅規劃 實戰班

《本課程業師提供111年度營利事業所得標準與計算,查核準則參考資料》 這是一堂完整的公司合法節稅規劃實戰課程。將讓你掌握公司稅務工具使用與規劃的實戰關鍵!   營業收入的認列與營業稅課徵息息相關,成本與費用的入帳也有技巧,在選擇申報方式時,也要避免落入書審申報的陷阱。因此,藉由認識正確的稅務知識與節稅方法,以合法合理性、事前規劃原則、在風險可控的情況下,避免企業繳納不樂之稅,也要在節稅過程中避免誤觸稅務地雷,以免規劃不成反招來查稅的風險。有鑑於此,天地人學堂特地規劃出「公司如何合法節稅?企業負責人必修的常用財稅法規解析與節稅規劃實戰班」,邀請現任永續會計師事務所執業會計師,業師專注於財務分析、會計制度設計、管理與稅務、資產估價、工商與商標登記等領域。業師將以多年扎實的實務經驗由淺入深的帶領學員探討公司合法節稅的關鍵方法,全面剖析企業財稅法規的十一大核心實戰:(1)前言:地方稅與國稅之營業稅記登記解析;(2)新創企業主要知道的稅務申報程序;(3)營業稅與營利事業所得稅的關聯;(4)實戰:申報營利事業所得稅技巧與節稅操作;(5)實戰:查稅實務與案例解析;(6)收入支出調節表之編製;(7)跨期間收入與支出帳務查核;(8)如何處理跨境營業稅重複課稅議題;(9)不可扣抵的進項;(10)兼營營業人的稅務申報;(11)如何計算與申請退還營業稅。 簡章下載     年度優惠
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員工薪資舞弊怎麼防?公司薪酬作業防範與稽核實務培訓班

這是一堂「從零檢視企業組織薪酬舞弊風險」線上專業課程。 天地人規劃「員工薪資舞弊怎麼防?公司薪酬作業防範與稽核實務培訓班」,邀請現任台灣經濟研究院顧問,曾任美國通用器材公司稽核主管、宏碁集團總稽核,著有企業內部控制相關著作。這堂課將深入解析公司薪酬作業防範與內部控制的三大核心關鍵:(1)薪酬稽核:熟悉薪酬設計基礎與控制規劃;(2)控管風險:掌握有效內部控制防範;(3)實戰應用:演練薪資作業稽核偵測與調查舞弊。透過此課程,為公司經營者、稽核人員、會計財務人員、人資主管者,能認識薪資舞弊的危害因素,加強警覺性並有效監督與控制。 簡章下載  最新優惠
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老闆佈局學

百億業師引導,精選9大領域培訓課程,親授解密。面對環境多變局,從營運財務盤點行動策略。逆風時代,及早準備增加組織調整彈性.

績效獎金機制如何規劃?公司薪酬獎金設計規劃 實務班

薪資永遠是員工重要考量。無論公司規模大小,掌握薪酬設計是經營者的致勝關鍵。不只是給月薪或年薪,學會運用績效獎金、年終獎金、專案獎金、員工認股、久任金、退職金等,都可藉此留下真正的好人才。 有鑑於此,天地人特別規劃此課程,邀請管顧公司總經理親授課程,業師同任職於上市櫃公司的薪酬委員會,將以多年實務經驗由淺入深帶領學員瞭解編薪酬制度的擬定、執行指標,全面剖析績效獎金制度設計的五大核心技能:(1)如何從激勵理論延伸至薪酬管理?(2)公司經營的關鍵點&衡量指標;(3)重要指標如何導入薪酬概念與設計?(4)「績效導向」的薪資獎金設計與規劃實務;(5)「留才導向」的薪資獎金設計與規劃實務;這是一堂乾貨滿滿的實戰課程,非常推薦! 課程簡章    最新優惠

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創業 0 到 1|創業者不要空談

如何做好競品分析? 產品競品分析 專業培訓入門課

有必要嗎?幹嘛做競品分析?產品開發前必做的競品分析,除了提升產品競爭力外,更需理解市場需求,設計出符合消費者需求的商品。這是一堂 6 小時完整的產品競爭分析的線上課程。天地人規劃出「徵如何做好競品分析? 產品競品分析 專業培訓入門課」,邀請現任科技公司總經理暨中華民國教授學會首席顧問。此課程將帶領學員瞭解競品分析的三大關鍵,包含:(1)認識新品企劃 Product Plan 與新產品開發流程 NPDP ;(2)學會產品競爭力分析,打造上下游關鍵策略與價值定位;(3)剖析商品獲利模型,聚焦產品優勢,學會撰寫競品分析報告。本課程將協助你正確分析不同競品的產品,撰寫出完整的競品分析報告。 課程簡章下載    最新優惠查詢
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經營者必修的財報決策入門實戰班|如何從財務報表做經營決策?從財報基礎、營運關鍵指標到案例解析

身為主管、經營者如何透過財報做決策分析? 重點不是編報表,但絕對需要了解內涵,並且從中看出公司經營狀況,及早做準備與因應! 財務報表,包含:資產負債表、現金流量表、損益表、股東權益變動表。每張表都有不同的觀察重點,究竟應該如何掌握? 有鑑於此,天地人文創旗下天地人學堂特地規劃出「經營者必修的財報決策入門實戰班|如何從財務報表做經營決策?從財報基礎、營運關鍵指標到案例解析」,邀請到現任管顧公司總經理授課,業師曾任全球第六大食品集團台灣區營運長、財務長、南僑企業集團總管理處經理。在這門課中將以多年扎實的實務經驗由淺入深帶領學員瞭解財務報表的閱讀重點與企業指標分析,全面剖析企業經營策略與財務運作的四大核心技能:(1)企業營運活動與財務報表呈現的邏輯連結;(2)財務報表的閱讀及重點掌握;(3)企業經營的決策事項與判讀指標;(4)業界實際案例解析與問題探討,透過這門課程,協助你瞭解管理者如何結合財報分析與經營策略的實戰技巧與Know-how。 簡章下載  年度優惠   最新優惠
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如何做出有說服力的營運企劃簡報?一次了解政府補助、企業新產品提案和募資簡報的核心技巧

營運企劃簡報是什麼? 如何掌握企劃簡報的核心?或是如何說服投資人投資自己的公司?不論是在三分鐘或十分鐘的簡報中,您應知道該發揮哪些重點才能打動聽眾,這些包含了:如何呈現產品力?如何呈現市場潛力?如何呈現獲利能力?如何呈現團隊執行力? 舉例來說,產品力的重點在於是否能清楚掌握關鍵痛點,藉此提出可行的解決方案,以及清楚的產品描述!換句話說,掌握企劃簡報的核心才是重點!有鑑於此,天地人學堂特地規劃出「如何做出有說服力的營運企劃簡報?一次了解政府補助、企業新產品提案和募資的簡報核心技巧」培訓課程,邀請翻譯輔助軟體科技公司負責人、暨多本商管暢銷書作者《新創募資教戰》、《創新產品鍊金術前來授課。業師將以多年實務經驗剖析營運企劃簡報技巧,歸納出三大主軸:(1)全面解析切中核心的營運企劃書結構;(2)現場簡報實戰技巧;(3)不同目的之營運企劃簡報技巧:政府補助簡報、企業產品簡報、新創募資簡報,彙整出基本操作與進階技巧等實戰教學,帶您做出有清晰且有說服力的簡報! 課程簡章  最新優惠
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創業入門|公司設立及租稅規劃:工商登記、審計與財稅簽成本會計注意事項實務班

如何創業?成立自己的公司? 這是一堂台灣完整的公司設立實戰課程。學員透過這門課程可以避免很多創業頭家的冤枉路:包含公司登記流程與執行細節、資本額與股東基本權利義務、基礎稅務(營業稅、營所稅等)、員工勞健保申報實務、成本費用管理及基礎財報重點、以及創業的政府補助與相關資源。讓所有想要創業的人更完整的掌握公司成立的眉角! 課程簡章    最新優惠
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電商查稅?網路賣家稅務解析與申報實戰班

會計師教你報稅,不可不知的電商報稅必修線上專業課程,完整掌握電商網拍交易節稅操作。 臺灣網紅、直播主、自營電商業者人數逐年增長,連帶運用自流量銷售周邊商品或勞務。然而,在網路銷售商品可能衍生稅務問題,例如透過網路銷售貨物或勞務者,涉及營業稅、個人綜合所得稅或營利事業所得稅,或是每月所得達課稅門檻,卻未開立發票。電商查稅不是調查該繳多少稅?而是有沒有依法納稅,對於網路賣家來說,是必須重視與掌握的稅務觀念。天地人學堂開設「電商查稅?網路賣家稅務解析與申報實戰班」,邀請現任會計師事務所執業會計師親授課程,業師曾任職財政部高雄、南區、中區國稅局稅務員12年,亦在資誠聯合會計師事務所、安永聯合會計師事務所稅務部擔任經理。業師曾參與鴻海集團、台塑集團、麥當勞、喬山科技等知名企業之稅務規劃、諮詢或稅局協商案件。另於中興大學創新產業推廣學院長期教授稅法專業實務課程,並出版〈後疫情時代之電子商務稅務議題解析〉等稅務相關著作,具豐富稅務查核實務與教學經驗。在此堂課程中您將學習:(1)網路交易稅務概論;(2)網路交易之營業稅;(3)網路交易之所得稅及扣繳議題;(4)國稅局資金查核實務。 課程簡章    最新優惠   最高折$500
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臺灣中小企業常用政策性租稅減免實務班

這是一堂關於「中小企業政策性租稅減免」線上專業課程。如何檢視可主張適用的租稅優惠,並在法定期限內提出申請與備妥文件? 天地人規劃「臺灣中小企業常用政策性租稅減免實務班」,邀請執業會計師親授,業師曾擔任中區國稅局營所稅租稅減免主辦,參與上千件租稅減免案件之審查,熟捻申請租稅優惠之實務技巧,這堂課程營所稅租稅減免實務三大核心關鍵:(1)基礎節稅應用:從捐贈、費用到會計師簽證節稅方式與常見失敗案例;(2)營利事業租稅減免規範:研發投抵、發展條例租稅獎勵與產業創新租稅獎勵;(3)實戰應用篇:從各行業政策性租稅減免找出對應租稅優惠合適性,面對資金查核因應策略。透過課程將幫助學員在公司營運階段,合法運用政策性租稅減免方式,避免不當稅務操作。 課程簡章  最新優惠
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一群人走得遠|主管的管理領導學

主管必學12種管理工具培訓課程

明明升遷當上主管,達到自己職涯的新高峰,卻好像每天被時間追著跑?該用什麼方法或工具,去達成組織賦予的任務?如何給團隊明確的方向與指示,並做好員工管理讓整個團隊或部門運作順暢?天地人文創旗下天地人學堂特地規劃出「主管必學12種管理工具培訓課程」培訓課程,邀請曾任中國生產力中心媒體事業群總監 、三之三國際教育集團上海總部人資長前來授課,全面解析新手主管的實戰工具:時間管理、目標與績效管理、員工管理。無論是初階主管、中階主管,都會遇到以上的問題,提供主管必學管理工具,讓您在職場管理工作上更得心應手。(Tiandiren KeyWords|#KPI,  #管理工具,  #目標管理課程簡章    年度優惠
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新任主管的專業培訓班-學會必備主管思維、團隊溝通 與 管理技能

這是一堂新任主管技巧的培訓課程,讓你短時間完整掌握新任主管需要具備的核心技能,課程富含大量專業內容,把握優惠時間領取優惠碼! 剛升官當主管,不知如何是好,怎麼辦?主管做為上司與部屬之間的橋樑,扮演著相當關鍵的角色。有鑑於此,天地人學堂特地規劃出此課程,「新任主管的專業培訓班-學會必備主管思維、團隊溝通 與 管理技能」,邀請教育學院院長,業師具備多年實務經驗,曾任知名集團人資部長,著有《帶人帶心-成功領導管理實務》、《顧客關係管理》等著作。此課程將帶領學員瞭解解決問題的三大重點:(1)如何讓部屬服你?掌握新任主管必備的思維與管理技能;(2)如何帶團隊達標?學會有效設定團隊目標、計劃與KPI管理;(3)如何成為好主管?掌握部屬類型,學會激勵領導、績效面談。透過此課程,協助你瞭解主管需要具備的能力與思維,有效提升新任主管的即戰力。(Tiandiren KeyWords|#新任主管, #部屬問題, #溝通協調) 課程簡章  最新優惠
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同事溝通出問題?職場溝通技巧、問對問題與情緒管理 基礎實戰班

你有領導力嗎? 為何國際一流公司看重的是領導力? 其實,當處理的事情越來越複雜,就會發現到不可能一個人處理。如何與各方不同專業者一起共事、共同解決困難問題? 有鑑於此,天地人特地規劃出「不好說的職場溝通學|有效溝通 與 問題解析培訓班」課程,邀請到王博士(Alex),曾擔任美世顧問 (Mercer) 台灣區總經理、上海佳格營運長,業師以多年實務經驗歸納出三大授課方向,讓學員從無到有建立領導人才的核心技能:(1)拆解職場溝通技巧:學習傾聽 & 說話藝術;(2)「結構性溝通」怎麼做?剖析職場語言黃金定律;(3)如何用正確架構重擬問題?問題解析與思考模式;(4)實際演練與業界案例分析。透過此課程將傳授國際一流公司的領導學思維與技能,以及豐富的業界實戰分享! (Tiandiren KeyWords|#領導, #有效溝通, #問題解析, #管理顧問課程簡章    最新優惠
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主管溝通術|薩提爾教練式引導入門班

一堂零到1掌握自我與同仁察覺溝通課程,學習教練式引導的核心關鍵。天地人規劃出「主管溝通術|薩提爾教練式引導入門班」,邀請現任企管顧問總經理親授課程。業師專注企業發展內部教育訓練、職能管理、組織行為及企業策略管理等,成功輔導數百家知名企業,本課程運用豐富的實務案例,從奠定基礎與進階延伸到操作,此課程將帶領學員掌握薩提爾教練式引導手法:(1)為何要學溝通與薩提爾教練;(2)明確目標與任務溝通(對事);(3)自我與同仁察覺溝通練習(對人)。 課程簡章    最新優惠
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下屬不主動? 打造當責團隊的主管執行指南|從組織、團隊到個人的當責基礎實務班

這是一堂結合概念說明與實務解析的當責基礎課程,上完課可以從組織、團隊及個人層面瞭解如何創造當責,並實際落實。 天地人規劃出「下屬不主動? 打造當責團隊的主管執行指南|從組織、團隊到個人的當責基礎實務班」,邀請業師授課經驗豐富,將帶領學員瞭解當責的四大核心關鍵:(1)認識當責基本概念,提升工作執行能力;(2)從SIMPLE流程學習個人當責引導方式;(3)洞察多種方法創造團隊當責;(4)實際培養組織當責文化方法。透過課程,協助你從無到有瞭解何謂當責,並知道實際應用的方法,日後帶領下屬時更有效率、脈絡。 課程簡章   年度優惠
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加薪技能|工作效率提升

LINE OA經營與廣告投放 基礎入門實戰班

全臺灣有2,100萬LINE使用戶,現在透過LINE廣告,可以觸及這些人! LINE除了建立官方帳號外,藉由廣告投放能夠接觸到更多受眾。但對於沒有操作過的使用者而言,直接投入一筆廣告筆費用,不僅沒有實際轉換,不佳的成效更可能會讓管理者忽視這個重要的行銷管道。透過廣告代理商,除了原本的廣告費用外,還需要支付一筆代理費,對於大多的企業來說,都是一筆成本負擔。那LINE的廣告能自己來嗎?當然可以!投放廣告的介面設定簡單清楚,操作起來並不複雜。但重要的是,要推播哪些內容給哪些受眾。除了基礎的投放條件設定外,有效利用漏斗式行銷,是提升轉換率一個不可忽視的重要關鍵。有鑑於此,天地人學堂特地規劃出此課程,「LINE 廣告投手養成 基礎入門班」,邀請現任行銷公司負責人,業師具備多年實務經驗,實際輔導品牌廣告操作創造亮眼成績,並著有《CRM大商機》。此課程將帶領學員瞭解LINE投放廣告應該具備的行銷手法及核心技巧,全面剖析投放LINE廣告的四大核心:(1)申請LINE廣告前你應該做的事前準備;(2)全廣告的概念說明;(3)LINE官方2.0互動術、新功能;(4)LINE廣告活動設計、數據優化與解圖分析。透過這門課,協助你瞭解LINE廣告從無到有該如何建立及優化廣告內容的核心關鍵。(Tiandiren KeyWords|#LINE 廣告, #數據追蹤, #漏斗行銷) 課程簡章下載    最新優惠
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年度行銷促動計畫怎麼做?促銷技巧 x 促銷活動模組 x 促銷企劃案 x 百貨實戰解析

買一送一、第二件75折、跳樓大拍賣、滿千送百! 這些都是我們常見的促銷模式,但有效嗎? 應該如何評估與選擇?其實,促銷不是毒藥,是行銷活動裡重要的工具環節。只是應該要怎麼做? 如果只是亂無章法的執行,不只是沒有效果,更會嚴重傷害到品牌價值。 天地人規劃出「年度行銷促動計畫怎麼做?促銷技巧 x 促銷活動模組 x 促銷企劃案 x 百貨實戰解析」課程,邀請曾擔任時尚女裝集團副總經理親授課程,業師將深入淺出以實際案例,建立促銷年度計畫的核心技能: (1)解析各類促銷的對象與力道;(2)學會促銷企劃案的架構與操作法;(3)建立掌握消費脈動的年度販促計畫與實際執行要點技巧。業師將協助品牌營銷人員掌握消費者軌跡與心理,根據自身品牌能耐的優劣勢,運用最有效的促銷模組,做出最佳的年度行銷促動計畫! 課程簡章     最新優惠

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Excel 職場技能入門班|學會資料整理、拉公式、報表分析|實務培訓班

這是一堂職場Excel操作的線上課程,讓你短時間完整掌握Excel操作技巧,課程內容乾貨滿滿,並且特別針對課程學習設計作業練習,不會的一次弄懂! 天地人學堂特地規劃出此課程,「Excel 職場技能入門班|學會資料整理、拉公式、報表分析」,邀請業師具備多年教學經驗,從最基礎原則建立,到實戰操作一一解析,是一堂無論身處職場何種職位階段都推薦的課程。這門課程特別設計作業實作練習,手把手帶你一起操作,課程內容近30個單元,搭配小作業,透過練習更深化學習成效。這堂課將全面剖析Excel操作的四大核心技能:(1)Excel基礎操作技巧建立;(2)多組函數公式概念及實際運用;(3)樞紐分析製作互動式報表;(4)實際操作練習,透過這門課程,協助你瞭解Excel最實用的使用技巧。(Tiandiren KeyWords|#Excel, #函數公式, #樞紐分析) 課程簡章     最新優惠

打造爆紅的內容行銷力,從新手到專業的社群文案實戰班

如何寫出好文案?無論是文章標題、服務項目、產品介紹、用戶證言,都是重要文案面向。究竟該如何寫,才能吸引到你的目標客群?動筆前若能釐清以下操作,會大幅提升文案效果。包含:定位策略、目標受眾設定、文章結構與內容行銷元素、社群操作要點。 有鑒於與此,天地人學堂特地規劃此課程,邀請曾任風傳媒產品總監、《數位時代》雜誌主編與APP01網站總監前來授課,業師將以多年實務經驗深入淺出全面解析社群文案的四大核心技巧:(1)用細節讓文案生動:理解寫作元素;(2)第一眼決勝負:設定目標受眾;(3)讓更多人看見你:認識內容行銷;(4)熟悉文案寫作手感:實務操作演練。透過這門課程協助你從無到有學習社群文案撰寫的實戰操作技能與Know-how。 簡章下載   最新優惠
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從無到有製作你第一個Facebook廣告。Facebook廣告新手入門暨十大分析工具研習班:從基礎廣告、競品追蹤、圖文工具,到廣告實作演練

這是一堂專為初學者設計的Facebook廣告投放線上課程,約6小時。讓你短時間瞭解Facebook廣告背後運作原理,以及獲得實際投放廣告的技能!天地人學堂規劃「從無到有製作你第一個Facebook廣告。Facebook廣告新手入門暨十大分析工具研習班:從基礎廣告、競品追蹤、圖文工具,到廣告實作演練」,邀請數位營銷公司執行長,業師曾任商業發展研究院電商組長、美國500強企業負責孫燕姿與蕭亞軒代言之品牌,擔任阿里巴巴成功營導師、台北市新貿獎評審、輔導Disney、Epson、寶成、東森國際等多家大型企業,業師將以多年扎實的實務經驗全面剖析FB廣告的五大核心技巧:(1)FB廣告原理介紹;(2)分析競爭者;(3)廣告主題設定;(4)製作具備說服力、引人入勝的廣告圖文;(5)實際廣告後台操作。透過這門課程,幫助你掌握FB廣告十大工具的實戰經營技巧與Know-how。 課程簡章    最新優惠
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從0到1製作出自己的 podcast 頻道|從基礎節目企劃、節目腳本與設備到上架方式暨行銷實務案例

如何用Podcast獲利?這是一堂全方位從基礎節目企劃、腳本編寫,選擇最適合的設備,到如何上架與行銷策略的線上課程。 天地人規劃「從0到1製作出自己的 podcast 頻道」,邀請【品味巴尼選 Barney's Talk 】Podcast節目主理人業師親授。榮獲蘋果 Podcast 官方精選項目 ( 2020-2021 ),Podcast累積近百萬次播放。 這堂課適合個人新手入門Podcast,更適合有意建立自有商業Podcast頻道經營者,學習從製作到營歷技巧的三大核心關鍵能力:(1)基礎概念:設定節目的定位及風格,學會編寫刺入人心的腳本;(2)錄音設備與技術指導:掌握必要設備、有限預算獲取最佳效果、實作錄音及後期製作軟體推薦,打造優質錄音環境;(3)實戰應用篇:完全自主學會上架,利用社交媒體宣傳,多角化合作策略吸引聽眾方法。 課程簡章  最新優惠

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AI 應用|用一天的時間建立新視野

ChatGPT x Streamlit |從取得、處理到分析資料網頁實作課

如何減少開發人員的研發成本與時間?這是一堂快速部署網站的「 ChatGPT x Streamlit 」線上專業課程,共六小時。Streamlit 讓程式設計師可以快速顯示互動的網頁,主要特點是可以讓使用者輕鬆地使用 Python 來建立具有網頁前端的應用程式,並且可以即時更新與應用。天地人規劃「 ChatGPT x Streamlit |從取得、處理到分析資料網頁實作課」,邀請清華大學資工系教授親授。這堂課將針對企業開發新系統或應用時,運用 Python、 Streamlit 與 ChatGPT 進行開發及數據探勘的三大核心關鍵:(1)數據爬取與指令介紹 : 掌握 python 語法架構 dashboard 基礎,網路爬蟲 Unix 指令追蹤網頁連結;(2)Streamlit 基礎與部署:從安裝 Streamlit 、示範程式操作到部署方式,結合應用實例實現 CSS 與 html 功能;(3)結合 ChatGPT 應用實戰:透過 Prompt Engineering,導入OpenAI 模組訓練參數,提供相關推理鏈生成輸出。 簡章下載  最新優惠
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AI 算圖 Leonardo.ai 超強工具實戰攻略

這是一堂關於Leonardo.Ai的課程,共3.5小時。可以透過應用AI生成圖片技術來提升業務效率、降低成本和創造更好的客戶體驗,並且實現圖片商用化,大幅提升工作效率以及高效搞定行銷圖問創作。 天地人推出「AI 算圖 Leonardo.Ai 超強工具實戰功略」課程,邀請經驗豐富的業師,帶領學員掌握三大核心關鍵:(1)了解Leonardo.Ai的介面及基本操作;(2)掌握軟體附加功能及技術;(3)Leonardo.Ai 進階功能使用— Controlnet。透過課程學習,學員將了解Leonardo.Ai技術的關鍵要素、應用場景和實踐方法,並將學到的知識應用於實際案例中,以創造成功的應用策略,提升競爭力。 課程簡章  最新優惠
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AI 繪圖工作協作:Midjourney X Playground AI 應用實戰班

這是一堂關於「AI生成繪圖」的課程。 對於沒有任何美術基礎與繪畫技術背景的人而言,如何用AI繪圖畫出自己想要的繪圖風格?課程中將學習方法,掌握AI繪圖平台規格、限制,找出關鍵指令快速產圖。天地人規劃「AI 繪圖工作協作:midjourney X Playground AI 應用實戰班」,邀請聲音視覺藝術家郭佩奇親授,業師從2012年開始發展《聲音肖像》系列。曾於泰國、新加坡、日本、美國等海內外交流展出,2022年至美國參與「LA Tech week 2022」分享AI生成音樂與NFT創作。這堂課程將由業師以豐富實務經驗,帶領學員掌握三大核心關鍵:(1)最新AI生成繪圖工具模式架構與功能;(2)學習AI生成繪圖的應用場景和實踐方法;(3)掌握AI生成繪圖的進階技巧和創新應用。帶你實際運用在實務工作面,建立AI生成繪圖協作設計,提升創意能力與工作效率! 課程簡章  最新優惠
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GitHub Copilot AI 程式碼編輯工具應用實務班

這是一堂關於「自動生成程式碼」的線上專業課程。 讓學員瞭解有效地使用該工具來加速開發流程、提高程式碼品質和生產力。課程重點放在以 JavaScript 程式語言為例,介紹 Copilot 的基本原理、使用方法和最佳實踐。天地人規劃「GitHub Copilot AI 程式碼編輯工具應用實務班」,邀請網站開發、UI設計資歷超過10年業師親授。業師曾任職天氣風險管理開發視覺動化總監、資策會工程師。這堂課程將由業師以豐富實務經驗。這堂課程將由業師以豐富實務經驗,帶領學員掌握三大核心關鍵:(1)基本原理篇:瞭解安裝、設置和整合開發環境,掌握智慧提示、程式碼建議與快速鍵操作;(2)實戰應用篇:校正與修改程式碼片段,解決常見的編碼任務與自定義程式碼風格;(3)實務練習篇:從製作使用者列表、製作點擊相片替換功能等範例練習中,掌握Copilot的進階用法與技巧。 課程簡章  最新優惠
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AI 資安思維:AI 人工智慧與資訊安全防禦專業實戰班

這是一堂關於「AI資安思維」線上專業實戰課程。面對跨國界、跨平台、跨技術等多樣化的攻擊事件中,傳統的程式設計與規則式(Rule Based)資安防護已無法順利阻擋與即時反應。有鑑於此,邀請陽明交通大學電機工程副教授親授,業師曾獲李國鼎磐石獎、國科會年輕學者養成計畫 (哥倫布計畫)、陽明交大青年講座教授、李國鼎青年研究獎、潘文淵研究考察獎等獎項。擔任經濟部標檢局資通訊國家標準技術委員、數位部國家資通安全研究院技術顧問、帝濶智慧科技技術顧問等服務。專長為AI資安與隱私、隱私強化技術、差分隱私與傳統去識別化技術等研究領域。天地人規劃「AI 資安思維:AI 人工智慧與資訊安全防禦專業實戰班」。帶領學員掌握三大核心關鍵:(1)掌握AI資安的基本觀念,由淺入深解析深度學習;(2)實戰案例解析:分類模型與生成模型;(3)實戰案例解析:深偽技術。  最新優惠

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EMILY.RPA 虛擬助理:辦公室自動化文書處理流程

辦公室自動化? 天地人規劃「EMILY.RPA 虛擬助理:辦公室自動化文書處理流程」,特別邀請EMILY.RPA機器人學院 機器人業師親授課程。業師曾任職珥力創新執行長等職務,也受聘於奇美電子2011年度軟體培訓講師,專長於行動應用資安、 RPA 自動化領域、網頁與行動應用開發,以及EMILY.RPA自動化教學與Web相關自動化。本課程將帶領學員具體掌握數位勞動力工具導入與操作的三大核心關鍵:(1)瀏覽器自動化:演練程式直接驅動瀏覽器進行各種網頁操作;(2)Excel自動化:「畫面抓取」的方式從不同網站獲取資訊以填入試算表,掌握能支援哪些Excel基礎操作;(3)PDF資料萃取和DOCX樣板套用自動化:學習改善文件類型處理流程自動化,文件模板建立穩定。透過此課程,結合最熱門的 RPA機器人流程自動化,有能力應對讀取各類型文件,進而精準擷取,解決耗時的文書處理時間與人力。 課程簡章  最新優惠
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數位行銷|新手也能學會的入門實戰

打造成功網路直播:內容企劃、製作拍攝、行銷操作實戰課程

這是一堂網路直播的線上課程,共計6小時,讓你短時間完整掌握從前期企劃、直播運作,到直播後注意事項,課程內容乾貨滿滿,把握優惠時間領取優惠碼!天地人文創旗下天地人學堂特地規劃出「打造成功網路直播:內容企劃、製作拍攝、行銷操作實戰課程」,超過數百人參與過的好評課程,邀請具有豐富實務經驗業師親授課程,全面解析打造成功網路直播必備三大核心技巧:(1)如何準備一場直播?(2)如何製作與拍攝一場直播?(3)如何吸引更多人觀看直播?解構打造超人氣網路直播的捷徑,成為高流量直播的操作高手! 課程簡章下載    最新優惠
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工作執行力低? 職場必修的時間管理與工作效能提升 實務班

時間管理如何建立?工作只有8小時事情做不完只能加班趕工?原因是什麼?這是一堂打造成功的「工作執行力」專業線上培訓課程。天地人規劃「工作執行力低? 職場必修的時間管理與工作效能提升 實務班」。邀請業師曾任職集團企業人資長及大陸事業高階經理人,具豐富落地實務經驗,本課程將帶領學員學習三大核心關鍵:(1)落實時間管理對職涯發展的基礎,善用輕重緩急的九宮格;(2)掌握檔案整理方式與訣竅:紙本資料與數位資料;(3)實例演練:職場工作者時間管理,時間效能五大改善技巧。透過課程學習落實個人時間管理、檔案整理訣竅,增進工作效能,提升職場競爭力!  最新優惠

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Apple Keynote簡報製作實戰課

如何利用Apple Keynote 製作簡報?如何讓簡報更得心應手?如何製作出集美感、創意、表達於一身的視覺型簡報?許多人在製作簡報時,就開始上網尋找PowerPoint模板,雖然美觀又快速,但做出來的簡報總是大同小異。Mac內建的Keynote功能齊全,操作簡易,容易上手,但卻鮮少人使用。不熟悉軟體是一大原因,但Keynote直覺式的操作方式,讓你能夠快速掌握使用技巧,內建功能甚至可以製作出遮色片的效果、短影片的製作,在製作簡報時不需要使用其他輔助軟體。但對於沒有使用過的新手來說,接觸新的軟體一定會有撞牆期。有鑑於此,天地人學堂特地規劃出此課程,「Apple Keynote簡報製作實戰課」,邀請簡報美學方法論開發者,業師具備多年實務經驗,主要從事平面設計、工業設計、簡報設計、簡報美學教學。此課程將帶領學員瞭解Apple Keynote簡報製作的四大核心:(1)KEYNOTE的圖像製作功能;(2)扁平化圖示的拆解與構建;(3)圖像的處理與應用;(4)圖像的動態呈現。透過此課程,協助你基本頁面到進階功能,快速上手Keynote 簡報製作術。 課程簡章下載     最新優惠查詢
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Google Ads 實務操作課程

如何讓正在搜尋關鍵字的消費者成為顧客? Google關鍵字廣告(Google Ads)如何操作?如何挑選合適的刊登方式?如何自己上刊廣告?當有多家企業或品牌設置同樣關鍵字,如何確保自己的品牌被點擊?而品牌與企業若懂得自行操作Google關鍵字廣告,將能節省透過廣告代理商操作的諸多費用。 「Google Ads 實務操作」課程,邀請到業界名師連啟佑前來授課,本課程將以Google關鍵字廣告為主,介紹關鍵字廣告的運作機制、操作要領、優化技巧、轉換追蹤、如何再行銷操作,從基本操作、優化技巧到行銷運用,學會自己動手下Google關鍵字廣告。幫助學員快速上手、應用在實務工作上,提升行銷效益。 課程簡章下載    2堂$6980
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Photoshop影像設計基礎入門班

這是一堂Photoshop基礎入門班,共六小時,專為影像設計新手打造的課程,讓你短時間掌握如何運用Photoshop進行基礎影像設計。天地人規劃出「Photoshop影像設計基礎入門班」,邀請業師擔任數位設計總監,且授課經驗豐富,將帶領學員瞭解Photoshop操作的三大核心關鍵:(1)基礎介面與影像基本觀念建立;(2)圖像的基本調整技巧;(3)修圖必備工具-選取工具。透過此課程,協助學員瞭解基礎與實際操作方法,跟著我們一起學習吧! 課程簡章  最新優惠

Excel VBA專業入門實戰操作課

這是一堂從零到一為新手打造的 Excel VBA專業入門實作班。一次學會拆解Excel 問題的能力,善用錄製巨集輕鬆學會 Excel VBA,課程內容乾貨滿滿,快速提升舉一反三解決Excel 問題的能力! 天地人規劃「Excel VBA專業入門實戰操作課」。邀請業師具備多年教學經驗,從最基礎原則建立,到實戰操作一一解析,6小時全面掌握Microsoft Excel VBA應用。本課程將帶領學員掌握Microsoft Excel VBA強大的自動化功能,學習並具體操作:(1)Excel 功能、函數與巨集;(2)P Excel VBA 語法的基礎原則;(3)流程控制的選擇結構;(4)流程控制的重複結構;(5)常用的物件、屬性、方法;(6)使用陣列; (7)使用 FileSystemObject外部程式;(8)綜合應用。  最新優惠

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挖掘新鮮事|世界之大有許多值得探索的樂趣

X Salon|NFT加密藝術入門:區塊鏈、虛擬貨幣、藝術市場概念,從作品轉換NFT、如何發行、上架交易到收藏

什麼是NFT?加密藝術能做什麼?以往,缺乏一套驗證數碼資產所有權的體系,任何形式的數碼創作,不管是圖像、聲音或影片,一旦上傳到網絡,經簡單複製散播,其稀缺性便會隨之消逝,難以釐定其價值。然而,隨著「加密藝術」新數碼藝術潮流應運而生,如何透過區塊鏈集體去中心化?又或者如何經過加密運算法建構,發布個人作品?何謂非同質化代幣?如何藉由交易轉移數碼檔案的擁有權?這些都是進入NFT加密藝術諸多細節之一,究竟應該怎麼操作以及具備要件呢?我們邀請臺灣加密藝術圈的第一位NFT藝術家,引領我們探索虛擬世界與區塊鏈元素,瞭解創作技術核心與現階段限制,讓你從加密藝術世界脫穎而出,一起搭上新數碼藝術熱潮!
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從0到1製作出自己的 podcast 頻道|從基礎節目企劃、節目腳本與設備到上架方式暨行銷實務案例

如何用Podcast獲利?這是一堂全方位從基礎節目企劃、腳本編寫,選擇最適合的設備,到如何上架與行銷策略的線上課程。 天地人規劃「從0到1製作出自己的 podcast 頻道」,邀請【品味巴尼選 Barney's Talk 】Podcast節目主理人業師親授。榮獲蘋果 Podcast 官方精選項目 ( 2020-2021 ),Podcast累積近百萬次播放。 這堂課適合個人新手入門Podcast,更適合有意建立自有商業Podcast頻道經營者,學習從製作到營歷技巧的三大核心關鍵能力:(1)基礎概念:設定節目的定位及風格,學會編寫刺入人心的腳本;(2)錄音設備與技術指導:掌握必要設備、有限預算獲取最佳效果、實作錄音及後期製作軟體推薦,打造優質錄音環境;(3)實戰應用篇:完全自主學會上架,利用社交媒體宣傳,多角化合作策略吸引聽眾方法。 課程簡章  最新優惠

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X Salon|PROCESSING數位藝術入門|基本功能、應用範疇、數據視覺化與未來發展解析

你知道Processing 是一個容易上手、用途廣大的開源「程式語言」嗎?同時更是學習用程式碼創造視覺藝術、動態影像、互動設計的好工具!當代藝術與科技以多元形式結合,演化出衍生性、互動性、流動等特質,突破過去藝術形式的疆界,程式設計在此趨勢下,成為藝術家、設計師與電腦溝通的橋樑,然而對於非相關程式背景者而言,如何學習程式邏輯?甚至應用在商業創作、原型開發與各種互動實驗呢?有鑑於此,我們邀請到臺灣知名數位藝術創作家,帶你進入Processing的世界,瞭解「繪圖」與「互動」特性,如何透過少量程式碼,快速產生圖像回饋的友善平台,再引導以程式設計的方式創造圖形與聲音,學習指令的應用、衍生的藝術表現、鑑賞與實踐。業師曾榮獲台北數位藝術表演獎首獎,作品更受邀於林茲電子藝術節表演,專長為程式演算、聲音表演等項目,期盼藉由此線上專題講座,讓更多人都能發揮創作數位藝術的能力。
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萃智(TRIZ)系統化創新方法與實務|專業培訓基礎入門班

如何把問題變商機?如何擁有不同以往的創新思維?這是一堂系統化創新手法線上專業課程,分析問題並利用資源、知識 / 效應、理想性、演化趨勢等 TRIZ 工具來構思創新的解決方案,提升產品及製程創新研發能力。 TRIZ 主要為萃取前人發明中的原理,並歸納成一般的通則,做為往後問題解決時的思考方向。但對於研發設計主管、專利工程師或相關產業負責人而言,如何更有效運用創新方法突破產品開發瓶頸?天地人學堂開設「萃智(TRIZ)系統化創新方法與實務|專業培訓基礎入門班」,業師現為國際創新方法學會理事長、中華系統性創新學會名譽理事長、國際系統化創新期刊主編。業師超過 25 年學界與業界工作經歷,期間輔導國內外企業超過 90 個產品 / 製程 / 設備等產業實務問題,發展一套專利規避再生強化手法,協助客戶規避超過 40 項專利並產生新專利,專注於系統化創新工程與管理、設計與製造管理等,具豐富教學與落地實戰經驗。在此堂課程中您將學習三大重點:(1)從 0 到 1 理解 TRIZ 階層式觀點與方法;(2)TRIZ 的解決核心工具:從矛盾矩陣、39 項工程參數、40 項創新原則到質場分析;(3)使用 TRIZ 加速創新研發能力,專利佈局應用操作。 課程簡章

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AI 智慧生成藝術創作:Stable Diffusion創作班

這是一個介紹智慧藝術生成軟體Stable Diffusion的課程。透過Stable Diffusion軟體的應用,學員可以掌握三大核心關鍵:(1) 瞭解Stable Diffusion的原理及應用;(2) 掌握Stable Diffusion的生成技巧,運用在自己的藝術創作上;(3) 學習如何利用Stable Diffusion增進自己的藝術品質,並創造更多可能性。透過課程學習瞭解Stable Diffusion生成藝術的關鍵要素、技巧及應用,並且實際運用在創作中,提升藝術創作能力的關鍵! 課程簡章  最新優惠

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藝術經紀專業入門培訓班

為何有些藝術作品可賣高價?身為藝術家如何在市場提升知名度?尋找藝術市場裡尚未被發掘的潛力股,正是藝術經紀人最需要的眼光,非內行人能一探究竟。此課程是臺灣第一堂專業的藝術經紀人線上培訓課程。全系列計12小時,將解析專業藝術經紀人在學科(藝術領域知識)、術科(市場實務經營)、策展實務操作三大區塊,協助掌握藝術品的收藏與投資操作。天地人學堂開設「藝術經紀專業入門培訓班」,邀請張學孔業師,業師現為大苑藝術與新苑藝術創辦人,經歷ART TAIPEI台北國際藝術博覽會主席 2010-2013年、PHOTO TAIPEI台北影像與數位藝術博覽會創辦人 2009-2012年、中華民國畫廊協會理事長 2011-2012年。於2007年發起台灣當代藝術連線;2009年創辦第一屆Young Art Taipei。長年專研國際當代藝術發展及市場脈動,推動藝術金融,串聯藏家、藝廊、藝術家,集結全球藝術界盟友,扎根本土,並建立國際平台,為世代的藝術發聲。在臺灣是少數具有多年豐富藝術經紀實務的專業者。藝術經紀專業四大核心關鍵:(1)藝術市場動態與分析,避免藝術投資陷阱實例;(2)剖析藝術品價格與價值的變動因素;(3)掌握藝術市場銷售通路,藝術品課稅條件與收藏保存基本原則;(4)專業藝術經紀人的定義與本質,發展與培訓實務。 課程簡章   最新優惠

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企業培訓熱門|聚焦問題的解決力提升員工能力!

會計師教您認識及閱讀財務報表

這是一堂財務報表實戰課程,快速讓你從零到一掌握閱讀財報核心。由執業會計師暨財經暢銷書作者親授課程。 公司經營者與主管多數非財務背景出身;課程設計也不是要學會編列財報,而是要能夠閱讀財報、並做出財報決策。天地人學堂邀請執業會計師前來授課,針對非會計師背景的學員,從無到有帶領學員學習了解財務報表入門與基礎,在此堂課程中您將學到:❶ 從無到有,了解基礎三大財務報表架構及意義說明;❷ 快速掌握報表中隱藏的關鍵財務比率:建立數據分析與商業決策;❸ 台灣實務上財務報表的風險問題及經營者的法律責任。本課程「會計師教您認識及閱讀財務報表」,業師將帶領學員運用財務分析指標擬定公司經營策略,並以眾多知名企業每一間公司都應該要有完整的財務報表,若能瞭解其中代表的意義,將能夠完整透徹掌握公司財務全貌!(Tiandiren KeyWords|#財務報表,  #三大報表,  #數據) 課程簡章    最新優惠
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商品視覺陳列如何吸引人?陳列設計規劃與顧客體驗營造入門實務班

為何消費者會停留下來多看一下? 「商品展示與視覺陳列」扮演重要關鍵。這是一堂商品陳列的專業線上專業課程。 門市與店舖可以透過櫥窗展示設計中成功營造有氛圍的消費空間,並創造消費者的感官體驗。天地人規劃「商品視覺陳列如何吸引人?陳列設計規劃與顧客體驗營造入門實務班」,特別邀請現任 INSIGHT 時尚商學苑創辦人兼執行長業師親授課程。業師經歷紐約總部 MaxMara USA 美東區視覺陳列師、J&NINA 台灣區營運副理等時尚品牌經營管理職。擁有 10 年以上國內外時尚品牌工作經歷,具豐富國內外時裝品牌實務經驗。本課程將帶領學員掌握商品視覺陳列三大核心關鍵:(1)基礎學習:商品展示作用與視覺陳列設計企畫&執行步驟;(2)新零售商業模型:消費者行為變化、視覺陳列整合線上與線下無縫式購物體驗;(3)實戰應用篇:陳列設計哲學養成、陳列空間應用。透過課程學習掌握商品展示與視覺陳列的核心概念和技巧,實際運用在門市店舖,成功吸引客人上門消費的關鍵! 課程簡章  最新優惠

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目標管理 與 績效考核 培訓課程

你知道員工目標管理和績效考核的精髓嗎?究竟該如何制訂完善的績效考核才能有效評估員工狀態?績效管理需要透過三大步驟執行,首先是設定企業/部門目標,再進行內部與各自的溝通協調,最後進行績效考核與調整,進而達成目標。制定適宜的目標能夠激發員工潛能與生產力,但錯誤的目標卻可能導致員工產生反彈降低工作力,而一份設計良好的目標管理是要能夠達成且被評量的,也將有益於主管進行管理或是針對工作效果進行考核評價,這也是企業與主管必須直視且重視的技能。有鑑於此,天地人學堂特地規劃出此課程,「目標管理與績效考核培訓課程」,邀請傳智管理顧問公司執行長吳美娥前來授課,業師專長於人力資源管理、主管才能培訓、教育訓練、目標績效管理領域,且有豐富講課經驗。這門課將以多年扎實的實務經歷由淺入深的帶領學員瞭解目標管理與績效評估的四大核心技能:(1)了解目標管理目的與功能;(2)目標制定方法與演練;(3)績效考核的方法與工具使用;(4)績效面談流程與技巧使用,透過這門課程,將以管理上最常見的實例講解與演練,並搭配相關知識、法則、經驗與操作步驟,讓學員學習更有效益,並昇華學員們在職務上的知識與技能! (Tiandiren KeyWords|#目標管理,  #績效,  # KPI課程簡章  最新優惠
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KPI指標如何設定,評估部門績效?公司營運KPI擬定策略暨實戰技巧班|從營運目標、KPI流程步驟指標 到 績效審核與修訂

部門的績效好壞,如何評估? 公司賺錢有獲利時,如何分配獎金?該分多少?處理不好,福利反而變得不公平惹人厭。 反之公司若是虧損,又如何透過績效評估來做接下來的調整? 這些問題,對於管理者而言非常重要,不能忽略!  KPI,關鍵績效指標,是一種審視專案效益的衡量指標,若KPI與公司策略目標脫離,那麼指標的努力方向也將與企業戰略產生嚴重分歧,那該如何設計制度,才能獲取最大利益?KPI獎金制度與員工成果息息相關,透過瞭解獎金制度的計算公式,和分配與發放機制是能夠激發員工最大限度,從而實踐企業經營的發展戰略。 有鑑於此,天地人學堂特地規劃出「KPI指標如何設定,評估部門績效?公司營運KPI擬定策略暨實戰技巧班|從營運目標、KPI流程步驟指標 到 績效審核與修訂」,邀請到現任味丹企業的獨立董事暨中華工商研究院副教授的業師親授課程。以多年扎實的實務經驗由淺入深的帶領學員瞭解企業營運的績效指標,全面剖析KPI指標與企業績效評估的十二核心技能:(1)關鍵績效指標(KPI)的源起;(2)KPI 的演進流程與基本概要;(3)何謂「績效」?從企業角度探討執行目標;(4)公司目標與KPI之間的關聯;(5)如何選定各單位從KPI到“Key”之項目;(6)設定KPI的執行步驟與流程;(7)效率指標的計算法則;(8)如何設定各部門KPI的「合理目標值」;(9)KPI的評分標準;(10)KPI獎金制定原則---達成率與提撥率;(11)修訂KPI指標與持續改善;(12)業界實際案例分享與演練,透過這門課程,協助你瞭解企業績效執行的實戰技巧與Know-how。 課程簡章    年度優惠

 
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顧客抱怨 與 客訴處理技巧 專業實戰培訓班

這是一堂處理客訴的培訓課程,讓你短時間完整掌握在面對顧客抱怨時需要具備的核心技能,課程富含大量專業內容,把握優惠時間領取優惠碼! 面對客訴,你會怎麼處理?你是堅持己見絕不妥協,還是直接道歉提供優惠。在現在這個競爭激烈的市場下,總是要求服務人員要以客為尊,提供最高規格的服務。但越來越謙卑的服務態度,卻遇到越多蠻橫的顧客,這樣真的合理嗎?似乎一個小錯誤都會被無限放大的檢視,而演變成面對客訴就必須得畏畏縮縮的接受所有的要求。其實,這樣除了長期讓員工處在一個不對等的工作環境外,只會盲目地答應顧客要求,也無法有效提升品牌價值。那當顧客有不滿抱怨時,該怎麼辦?其實有時候顧客自己也不知道自己的需求,第一反應就是破口大罵,這時服務人員應該保持冷靜,協助客戶釐清問題,才能解決他們真正的麻煩。有時候正向的態度並給予合適的反饋,就可以滿足他的即時需求。但若是顧客的情緒一直無法緩解,甚至衝突越演越烈得勢不饒人。第一線的服務人員該如何是好?有鑑於此,天地人學堂特地規劃出此課程,「顧客抱怨 與 客訴處理技巧 專業實戰培訓班」,邀請教育學院院長,業師具備多年實務經驗,曾任知名集團人資部長,著有《帶人帶心-成功領導管理實務》、《顧客關係管理》等著作。此課程將帶領學員瞭解解決問題的四大核心:(1)釐清客訴原因;(2)客訴處理技巧;(3)客訴溝通談判;(4)客訴預防服務。透過此課程,協助你瞭解面對客訴時需要具備的能力與思維,有效提升服務人員在處理客戶抱怨的即戰力。 課程簡章     最新優惠
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商業分析師專業培訓研習班(從初階入門到實戰案例:商業分析規劃、方案評估到需求分析管理)

需要做出成功率高的決策,就越需仰賴商業分析!你具備有商業分析的能力嗎?商業分析師主要負責協助企業執行市場分析、產品分析、評估業務營利,同時藉由數據分析瞭解需求,並針對內部現狀、期望狀態、轉型策略、任何可能影響到企業的各種因進行風險評估,拆解企業內外潛在的危機。故商業分析師必須時時對現狀具備基本瞭解,方可開展商業分析並將商業規格化與模組化。有鑑於此,天地人學堂特地規劃出「專案管理 實務入門培訓班|從 專案規劃工具、執行監控到專案團隊與風險管理」,邀請有十多年跨國公司新產品開發、專案管理與產品/創新/技術管理實務經驗,現為Ai大數據物聯世界執行長,以多年扎實的實務經驗由淺入深帶領學員瞭解如何在現況中發現問題關鍵,並全面剖析問題解決方針六大核心技能:(1)啟動商業分析;(2)解決方案評估與確認;(3)敏捷式需求分析以因應快速的需求變更;(4)進行需求導出;(5)需求規格化及模組化需求;(6)實務操作演練。透過這門課程,協助你落實商業分析的實戰技巧與Know-how。 課程簡章下載     最新優惠查詢
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